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客户的苛刻要求搬家公司可以拒绝

作者:飞龙搬家  来源:飞龙北京搬家公司  发布时间:2019-01-12

搬家公司面对的客户群体既有个人搬家也有公司搬迁,北京飞龙搬家工人的职责就是帮客户搬家,有些时候,客户会多一些小要求,挪个大件物品,帮忙钉几个钉子,摘下窗帘等等,能帮忙的工人会尽量帮忙,但是面对有些无理要求,搬家师傅有权利拒绝。

12月17日,北京飞龙搬家工人在给万先生搬运(公司搬迁),工作进展很顺利,来回2次就搞定了,用时2个半小时,如果按计划安排结账走人之后去下一个客户那里。没想到第二次卸完,万先生说附近还有些东西帮忙拉过来,只要几分钟,工人师傅很实在,没多考虑就答应了。到地儿一看10多个大油漆桶,有几个桶没有盖好盖子,散发着一股难闻的气味,工人师傅在和公司商量之后拒绝搬运(这些东西具有一定腐蚀性,搬运过程中如果不慎漏出,很难清洗,还有一定危险性),结果万先生拒绝付账,最后通过警察的调解才给我们结账。

从这件事情上,飞龙搬家工人认识到在搬家过程中可以对一些客户的无理要求说不,在我们能力范围之内,帮忙对双方都好,超出能力范围的危险的事情不能随意应承,以免弄巧成拙。

希望所有新老客户谅解,继续支持信任飞龙搬家,您的选择与支持是我们前进的动力,我们会不断提高服务质量,有搬家,找飞龙,飞龙搬家一定行。---来电咨询-4000040198

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